【合同会社PUNCH RECORDS主催公演の払い戻しに関するご案内】

 

平素より、大変お世話になっております。

新型コロナウイルス感染拡大予防のため、弊社主催の公演が複数延期または中止となっております。

 

既にチケットをご購入頂いておりますお客様には大変ご迷惑をおかけ致しております。

システムの関係上、プレイガイドでの払い戻しが出来ませんので公演ごとの返金対応が難しくなっております。

 

つきましては現時点で公演延期、公演中止となっておりますチケットに関しまして下記の通り返金対応をさせて頂きます。

既にご購入いただいておりますチケットにつきましては振替公演にてそのまま有効となりますので失くさずにお持ちください。

（尚、各振替公演の日程につきましては【振替公演日程表】をご覧ください。）

 

※紛失の際の保証は致しませんので予めご了承お願い致します。

※システムの関係上、プレイガイドでの払い戻しが出来ませんので下記の払い戻し方法をよくお読みになりお手続きをお願い致します。

 

皆様には、多大なご迷惑をおかけいたします事、重ねてお詫び申し上げます。

 

 

●払い戻し希望受付期間

 

2020 年 8月 24日(月)～2020 年 8月 31日(月)必着

 

●払い戻し対象となるチケット

 

延期発表がされた日付までに購入、発券をされたチケット

※2020年7月24日仙台BIRDLAND公演につきましては2020年7月7日に中止発表をさせて頂いております。
仙台BIRDLAND公演につきましては個別での返金対応となりますので詳細はこちらをご覧ください。

 

●払い戻し方法

 

発券済みチケットを合同会社PUNCH RECORDSまで必ず簡易書留にてご郵送ください。

なお、普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては責任を負いかねますので予めご了承ください。 郵便料金はお客様ご負担をお願い申し上げます。

 

●ご送付頂くもの

 

1.チケット(ご購入枚数分)

 

2.顔写真付き身分証明書のコピー

（必ず顔写真付き身分証明書のご提示をお願い致します）

 

3.以下の内容を明記したメモ

 

・チケット購入者名:

 

・チケット予約番号:

 

・ご連絡先電話番号:

 

・ご連絡先メールアドレス:

 

・振込先金融機関名:

 

・ 支店名: ・ 口座種別:

 

・ 口座番号:

 

・ 口座名義:

（身分証明書と同一名義に限ります）

 

●払い戻し額と払い戻し方法

 

1.チケット代金から1枚につき払い戻し手数料(600円)を引いた額をご指定の口座にお振込みにて払い戻しをさせて頂きます。

 

振込手数料は お客様でご負担をお願い致します。

 

※チケット発券時にかかる手数料 330 円はお客様のご負担をお願い申し上げます。

 

●返金期間 2020 年 9月 14日(月)～9月 21日(月)

 

●チケット送付先

 

合同会社PUNCH RECORDS

〒169-0072

東京都新宿区大久保 1-12-6 サンセール新宿602 合同会社PUNCH RECORDS

 

チケット払い戻し係

 

※受付期限外に届いたチケットについては払い戻し対象外となります。予めご了承ください。

 

 

 

※※ご注意事項※※

 

・本人確認が取れない場合、払い戻しに応じかねる事がございます、必ず本人確認ができますようにチケットペイの会員情報とご本人様情報を一致させてくださいますようお願い申し上げます。（住所など全ての個人情報を顔写真付き身分証明書と必ず一致するようにお願い致します、確認できない場合、返金致しかねますのでご了承ください。）